案内後の座席にお客様がいた場合

指定席の場合に限りますが。

まれに、お客様を案内すると、その座席にすでにお客様がいらっしゃる場合があります。

そんなときどうするか？

案内してきたお客様のチケットを拝見してもう一度確認。そして、座っていらっしゃるお客様のチケットも、「恐れ入りますが・・・」と必ず確認。

たとえ開演中であっても、確認です！

日程、時間が間違っていないかもチェック。間違っていたら、間違ってもぎってしまったということなので受付へ。

どちらかのお客様が違う座席のチケットを持っていらしたら、正しいお席へご案内。

まったく同じチケットが二枚あった場合・・・まれにですが発券ミスでこのようなこともあります。この場合はチーフにご連絡です。

とにかく、空いている席に座らせたりせず、必ず両方のチケットを確認です！